Software & DevOps Lösungen

Kleine Anfragen sind schrittweise Verbesserungen oder Korrekturen, die Sie an eine bestehende Codebasis anhängen können (z.B. das Hinzufügen einer Schaltfläche mit Backend-Logik), und dauern normalerweise bis zu ~3 Tage. Komplexe Anfragen beinhalten den Aufbau bedeutender neuer Funktionalitäten oder ganzer Anwendungen von Grund auf (z.B. eine brandneue Website) und können je nach Umfang länger dauern.

Abonnieren Sie einen Plan, und wir fügen Sie schnell Ihrem eigenen Trello-Board hinzu. Dieser Vorgang dauert in der Regel etwa eine Stunde ab dem Zeitpunkt der Anmeldung. Sobald Sie die Einladung zu Trello akzeptieren, können Sie loslegen. Weitere Anweisungen zur Nutzung des Trello-Boards finden Sie direkt auf dem Board.

Wir sprechen fließend Englisch, Französisch, Deutsch und Arabisch. Die meisten unserer Kunden arbeiten mit uns auf Englisch, aber wir können problemlos in einer dieser vier Sprachen kommunizieren und arbeiten. Projektdokumentationen können in Ihrer bevorzugten Sprache bereitgestellt werden, und wir können mehrsprachige Elemente in Ihre Anwendungen integrieren, falls erforderlich.

devopsDock ist ein multikulturelles, multidisziplinäres Team unter der Leitung unserer Gründer Vitali und Khalil. Wir übernehmen jeden Aspekt Ihres Projekts intern ohne Outsourcing. Sodass Sie von Anfang bis zum Abschluss direkt mit unseren Experten zusammenarbeiten.

Sobald Sie einen Plan buchen, können Sie so viele Anfragen zu Ihrer Warteschlange hinzufügen, wie Sie möchten, und sie werden nacheinander abgearbeitet.

Wir verstehen, dass einige Monate leichter sind als andere, und das ist völlig in Ordnung. Vielleicht haben Sie im Moment nur ein oder zwei Anfragen. Hier kommt die Pausenfunktion Ihres Abonnements ins Spiel. Die Abrechnungszyklen basieren auf einem 31-tägigen Zeitraum. Angenommen, Sie melden sich an und nutzen den Service 21 Tage lang, und entscheiden sich dann, Ihr Abonnement zu pausieren. Das bedeutet, dass der Abrechnungszeitraum pausiert wird und Ihnen noch 10 Tage Service verbleiben, die Sie jederzeit in Zukunft nutzen können.

Größere Anfragen werden von DevopsDock in kleinere Teile zerlegt. Dies gilt für umfassende Websites, Dashboards, Cloud-Migrationen, mobile Apps mit mehreren Funktionen, UI/UX-Arbeiten usw. Sie können damit rechnen, alle 24-72 Stunden eine angemessene Menge an Arbeit zu erhalten, bis die gesamte Anfrage abgeschlossen ist.

Wir sind bei unseren Technologieentscheidungen ziemlich flexibel. Wir sind mit einer Reihe von Technologien vertraut. Anstatt eine Einheitslösung aufzuzwingen, sprechen wir zuerst mit Ihnen, um zu verstehen, was Sie tatsächlich benötigen. Einige Kunden benötigen etwas Einfaches und Leichtgewichtiges, andere benötigen Unternehmenslösungen mit Cloud-Technologien und KI-Funktionen. Sobald wir Ihre Anforderungen verstehen, empfehlen wir die richtigen Werkzeuge für den Job. Keine Übertechnisierung, keine unnötige Komplexität - nur praktische Lösungen, die für Ihre spezifische Situation funktionieren.

DevopsDock bietet Ihnen viel Flexibilität bei der Formulierung Ihrer Anfragen über Trello. Einige gängige Möglichkeiten, wie Kunden Lösungen anfordern, sind direkt über Trello, das Teilen von Google-Dokumenten, Wireframes oder sogar das Aufzeichnen eines kurzen Loom-Videos (für diejenigen, die ihre Briefings nicht schriftlich verfassen möchten). Grundsätzlich gilt: Wenn es mit Trello verlinkt oder darin geteilt werden kann, ist es fair game.

Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität. Wenn Sie mit der gelieferten Arbeit nicht zufrieden sind, überarbeiten wir sie, bis sie Ihren Erwartungen entspricht, ohne zusätzliche Kosten. Unser Ziel ist es, eine langfristige Partnerschaft aufzubauen, die auf Vertrauen und qualitativ hochwertigen Ergebnissen basiert.

Absolut. Wir übernehmen in der Regel keine Projektmanagement-Aufgaben, keine Spielentwicklung, keine Vor-Ort-Arbeiten, keine hardwarebezogenen Aufgaben oder die Überarbeitung von Altsystemen. Ausnahmen können jedoch in bestimmten Kontexten oder im Rahmen separater vertraglicher Vereinbarungen in Betracht gezogen werden.

Das ist in Ordnung. Sie können Ihr Abonnement pausieren, wenn Sie fertig sind, und zurückkehren, wenn Sie weitere Bedürfnisse haben. Es gibt keinen Grund, den Rest Ihres Abonnements verfallen zu lassen.

Wir bieten eine Rückerstattung von 75% des Kaufpreises innerhalb der ersten 7 Tage nach Zahlungseingang an. Dies gilt nicht für bereits abgeschlossene Arbeiten. Sie haben außerdem eine 14-tägige Bedenkzeit, in der Sie Ihren Kaufvertrag widerrufen und eine vollständige anteilige Rückerstattung ohne Angabe von Gründen verlangen können. Nach der Bedenkzeit können Sie Ihr Abonnement jederzeit kündigen, aber es werden keine Rückerstattungen für die verbleibende Abonnementzeit gewährt, die Sie bereits bezahlt haben.

Auf jeden Fall. Ob Sie devopsDock-Unterstützung für einen Monat oder ein Jahr benötigen, liegt ganz bei Ihnen. Kommen Sie einfach vorbei, wenn Sie wieder zusätzliche Unterstützung benötigen.